سوالات متداول

برای خرید از وایتال دنتال کافی است محصول مورد نظر خود را از طریق سایت انتخاب کرده، به سبد خرید اضافه کنید و پس از تکمیل اطلاعات، سفارش خود را ثبت و پرداخت کنید. همچنین در صورت نیاز به راهنمایی یا خرید محصولات خارج از سایت، می‌توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید.

بله. تمامی محصولاتی که در سایت امکان افزودن به سبد خرید دارند، موجود بوده و قیمت آن‌ها به‌صورت مرتب به‌روزرسانی می‌شود. شما می‌توانید با اطمینان سفارش خود را ثبت کنید.

برخی محصولات خاص، تجهیزات تخصصی یا کالاهایی که به دلیل تنوع بالا، تغییرات موجودی یا شرایط تأمین نیاز به بررسی بیشتری دارند، در سایت با گزینه «تماس بگیرید» نمایش داده می‌شوند. برای این محصولات ممکن است موجودی یا قیمت نیاز به استعلام و هماهنگی داشته باشد.

در صورتی که محصولی با گزینه «تماس بگیرید» مشاهده کردید، می‌توانید با کارشناسان وایتال دنتال تماس گرفته تا موجودی، قیمت به‌روز و شرایط تهیه آن بررسی و به شما اعلام شود.

بله. به دلیل گستردگی محصولات و برندهای دندانپزشکی، ممکن است برخی کالاها در سایت قرار نگرفته باشند. شما می‌توانید نام محصول مورد نظر، برند یا مشخصات آن را به ما اعلام کنید تا موجودی، قیمت و شرایط تأمین بررسی شده و در صورت امکان برای شما تهیه شود.

تمامی محصولات ارائه‌شده در وایتال دنتال از برندهای معتبر و از مسیرهای تأمین قابل اعتماد تهیه می‌شوند. تلاش ما ارائه کالاهای باکیفیت همراه با اطلاعات صحیح محصول و مشخصات کامل است.

زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش به نوع محصول، موجودی کالا و مقصد سفارش بستگی دارد. محصولات موجود پس از پردازش سفارش بین یک الی سه روزکاری پس از ثبت، ارسال می‌شوند و زمان رسیدن مرسوله نیز بر اساس روش ارسال و مقصد متفاوت خواهد بود.

هزینه ارسال بر اساس روش انتخابی، مقصد، وزن و شرایط سفارش محاسبه می‌شود و به صورت پس کرایه می باشد.

بله. وایتال دنتال امکان همکاری با دندانپزشکان، کلینیک‌ها، مراکز درمانی در شهر اصفهان را فراهم کرده است. برای دریافت شرایط همکاری و قیمت‌های ویژه می‌توانید با ما تماس بگیرید.

بله. در صورت نیاز به مشاوره درباره انتخاب محصول، تفاوت برندها، کاربرد، مشخصات فنی یا نحوه استفاده، می‌توانید با کارشناسان وایتال دنتال تماس بگیرید یا در پیام رسان "واتساپ" یا "بله" پیام دهید تا راهنمایی لازم را دریافت کنید.

مرجوعی کالا طبق قوانین اعلام‌شده در صفحه «قوانین مرجوعی کالا» انجام می‌شود. به دلیل ماهیت تخصصی محصولات دندانپزشکی، برخی کالاهای مصرفی یا محصولاتی که پلمپ آن‌ها باز شده باشد، امکان مرجوعی ندارند.