نحوه ارسال سفارش
ارسال سریع و مطمئن سفارشها
وایتال دنتال تلاش میکند تمامی سفارشهای ثبتشده را با دقت بررسی، بستهبندی و در کوتاهترین زمان ممکن ارسال کند. هدف ما این است که محصولات دندانپزشکی مورد نیاز دندانپزشکان، کلینیکها و مراکز درمانی با حفظ کیفیت و سلامت کالا به دست مشتریان برسد.
مراحل آمادهسازی و ارسال سفارش
پس از ثبت سفارش در سایت، اطلاعات خرید توسط تیم وایتال دنتال بررسی میشود. پس از تأیید سفارش و موجودی کالا، محصولات آمادهسازی، بستهبندی و برای ارسال تحویل شرکت حملونقل خواهند شد.
در صورت نیاز به هماهنگی بیشتر برای تأمین یا آمادهسازی برخی محصولات، زمان ارسال قبل از ارسال نهایی به مشتری اطلاع داده خواهد شد.
روشهای ارسال سفارش
سفارشها با توجه به مقصد، نوع محصول و شرایط سفارش از طریق روشهای ارسال موجود ارسال میشوند. مشتریان میتوانند هنگام ثبت سفارش، روش ارسال مناسب را در بخش یادداشت سفارش ذکر کنند.
روشهای ارسال شامل موارد زیر است:
- ارسال از طریق شرکت کالا رسان چاپار ( به صورت پیشفرض)
- ارسال از طریق پست یا تیپاکس در صورت ذکر آن توسط مشتری
- تحویل به صورت حضوری در فروشگاه با هماهنگی قبلی
- ارسال از طریق پیک با هماهنگی در شهر اصفهان
- ارسال رایگان با پیک مخصوص فروشگاه برای مطب ها و کلینیک هایی که در محدوده فروشگاه قراردارند
زمان ارسال سفارش
زمان آمادهسازی و تحویل سفارش به شرکت حملونقل به موجودی کالا، تعداد محصولات و شرایط سفارش بستگی دارد.
محصولات موجود در انبار معمولاً پس از ثبت و تأیید سفارش در سریعترین زمان ممکن ارسال میشوند که معمولا بین یک الی سه روز کاری پس از ثبت، خواهد بود.
بستهبندی محصولات
تمامی سفارشها قبل از ارسال بررسی و با بستهبندی مناسب آماده میشوند تا از آسیبدیدگی محصولات در طول مسیر جلوگیری شود. برای محصولات حساس و تجهیزات دندانپزشکی، بستهبندی با توجه به شرایط نگهداری و نوع کالا انجام خواهد شد.
پیگیری سفارش
پس از ارسال سفارش، اطلاعات لازم برای پیگیری مرسوله در اختیار مشتری قرار میگیرد. مشتریان میتوانند با استفاده از اطلاعات ارسالشده، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنند.
نکات مهم هنگام دریافت سفارش
- هنگام تحویل کالا، سلامت ظاهری بستهبندی را بررسی کنید.
- در صورت مشاهده آسیبدیدگی، مغایرت کالا یا مشکل در سفارش، در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی وایتال دنتال تماس بگیرید.
- لطفاً هنگام ثبت سفارش، آدرس، شماره تماس و اطلاعات گیرنده را با دقت وارد کنید تا فرآیند ارسال بدون مشکل انجام شود.
وایتال دنتال متعهد است با ارائه خدمات ارسال منظم و مطمئن، تجربهای آسان و قابل اعتماد برای خرید تجهیزات و مواد دندانپزشکی فراهم کند.