شرایط تحویل و ارائه کالا
شرایط تحویل و ارائه کالا
وایتال دنتال تلاش میکند سفارشهای ثبتشده را در سریعترین زمان ممکن آماده و ارسال کند. پس از ثبت و تأیید سفارش، کالاها طبق شرایط اعلامشده برای مشتریان ارسال خواهند شد.
زمان آمادهسازی و ارسال سفارشها بسته به نوع محصول، موجودی کالا و مقصد سفارش متفاوت است و معمولا بین یک الی سه روز کاری پس از ثبت، ارسال خواهد شد.
روشهای ارسال کالا
درصورت عدم ذکر شرکت کالا رسان توسط مشتری، سفارشها معمولا با شرکت کالارسان چاپار ارسال می گردد. هزینه ارسال در مقصد به صورت پس کرایه از می باشد و مبلغ آن بستگی به شهر مقصد، ابعاد بسته و وزن بسته دارد.
پس از تحویل سفارش به شرکت حملونقل، زمان رسیدن مرسوله به مقصد به عملکرد شرکت حملکننده و شرایط مسیر بستگی دارد.
بررسی کالا هنگام تحویل
مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، بستهبندی و سلامت ظاهری کالا را بررسی کند. در صورت مشاهده هرگونه آسیبدیدگی ظاهری، پارگی بستهبندی یا مغایرت کالا با سفارش ثبتشده، موضوع باید در سریعترین زمان ممکن به پشتیبانی وایتال دنتال اطلاع داده شود.
اصالت و کیفیت کالاها
تمامی محصولات ارائهشده در وایتال دنتال از برندهای معتبر تجهیزات و مواد دندانپزشکی تهیه شده و تلاش میشود کالاها با اطلاعات صحیح، مشخصات کامل و بستهبندی مناسب به مشتریان ارائه شوند.
شرایط تحویل محصولات تخصصی
برخی تجهیزات و محصولات دندانپزشکی ممکن است به دلیل شرایط نگهداری، تاریخ تولید، موجودی انبار یا نیاز به هماهنگی تأمینکننده، زمان آمادهسازی متفاوتی داشته باشند. در این موارد، زمان تحویل قبل از ارسال به مشتری اطلاعرسانی خواهد شد.
مسئولیت دریافت سفارش
ثبت سفارش به منزله تأیید اطلاعات واردشده توسط مشتری است. مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس، آدرس و مشخصات دریافتکننده را بهصورت دقیق وارد کند. مسئولیت تأخیر ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مشتری خواهد بود.
وایتال دنتال همواره تلاش میکند تجربهای مطمئن، سریع و رضایتبخش برای خرید تجهیزات و مواد دندانپزشکی فراهم کند.